Charte Qualité

Notre engagement qualité chez BGAcademy

Chez BGAcademy, nous nous engageons à vous fournir les meilleures prestations de formation, répondant précisément à vos attentes. Notre démarche qualité vise à garantir que chaque formation est conçue et dispensée par des experts reconnus, afin de vous accompagner dans votre développement professionnel.

Certification Qualiopi

BGAcademy est fier d’être certifié Qualiopi, une certification qui atteste de la qualité de nos processus pour la réalisation de nos actions de formation. Cette reconnaissance officielle assure à nos apprenants que toutes nos formations respectent les exigences du Référentiel National Qualité.

Voir notre certificat Qualiopi.

Nos experts formateurs

Tous nos formateurs sont sélectionnés selon des critères stricts d’expertise et de pédagogie. Nous veillons à ce qu’ils soient constamment à jour sur les méthodes pédagogiques modernes et les outils numériques. Leur sélection repose sur :

• Une expertise reconnue dans leur domaine professionnel.
• Une formation continue aux pratiques pédagogiques innovantes.
• Une maîtrise des outils digitaux pour garantir des formations interactives et engageantes.

Ces efforts nous permettent de proposer des formations à la pointe des nouvelles pratiques, avec un contenu toujours pertinent pour nos apprenants.

Une amélioration continue

Nous croyons en une démarche d’amélioration continue. Chaque formation est un terrain d’apprentissage pour nous aussi, et nous utilisons chaque retour pour optimiser nos dispositifs et garantir des formations toujours plus efficaces et adaptées à vos besoins.

Satisfaction client

Chez BGAcademy, la satisfaction de nos apprenants est au cœur de nos préoccupations. Bien que nous n’ayons pas encore de système d’évaluation formalisé, nous accordons une grande importance aux retours de nos participants afin d’améliorer constamment la qualité de nos formations. Vous pouvez consulter les témoignages de nos apprenants directement sur notre site, afin d’avoir un aperçu de leur expérience et de leur satisfaction.

Très prochainement, nous mettrons également en place un système de recueil de feedbacks pour évaluer précisément l’impact de nos formations et répondre encore mieux à vos attentes.

Comment réagir en cas d’insatisfaction ?

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez un problème ou si la qualité de la formation ne répond pas à vos attentes, nous sommes à votre écoute. Nous vous invitons à nous contacter directement, et nous nous engageons à vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.

Contactez-nous : contact@bgacademy.fr